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社区O2O,打造智慧社区生态圈

2018-05-04 17:15:49 四川金垣 132

智慧社区是很多开发商,地产商以及制造厂商目前比较关注的一个方向,在2018年以来更是受到了多方的重视。智慧社区是把大数据、物联网、人工智能结合起来的一个全新完整的智慧社区解决方案。社区O2O是以小区为核心,以物业服务为载体,全面整合社区周边零散商家(生活服务、超市、餐饮、生鲜、药品等)。将社区间人与人,人与物,物与物结合起来,把社区和周边商家也结合起来。

社区O2O就是将线上和线下结合起来,以社区为单位,进行服务的线上线下打开,切实到居民的衣食住行。一个完整的社区O2O模式必须由四个部分组成:物业、业主、商家以及O2O平台。在这个模式中,物业将与智慧社区合作,为业主提供更好的服务。

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1号社区就是将智慧社区和社区O2O结合起来的业界典型。零壹1号社区在“1号社区”APP中对生活版块进行了改革,新推出了联合超市。什么叫联合超市呢?顾名思义,就是将社区周边的360行联合起来,解决商家最后三公里的难题。有了这一渠道,人们不用出门,只需打开“1号社区”APP,进入生活版块,就能浏览社区周边三公里的商铺,还能点击领取所需要的店铺优惠券,领取后到店抵扣消费。点击进店还能看见店铺内商品详情,联合超市还有一个特色功能就是视频看货,业主可以在家呼叫商家进行视频,挑选商品,更具真实性,保障性。遇到喜欢的店铺还可以关注,或者拨通商家电话咨询,这些服务联合超市都有提供。

但是社区O2O在智慧社区中的发展也有一些阻碍,首先小区形式多样化。社区O2O只有一种方案,但是每个社区的生态模式是不一样的,小区业主的构成也各不相同,消费层次、文化程度,生活习惯都各有各的特点,这就让社区O2O无法适应于每一个小区。其次就是O2O配送模式还不完善,根据生活经验,点外卖都会加上配送费,而社区O2O作为一种新的社区销售模式,发展自然还不是很成熟,在配送方面有所欠缺,而且覆盖面较小,需要高额的运输成本才能做好服务。

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社区O2O的提出,为智慧社区的出现打好了基础,智慧社区和O2O是密不可分的。这两者的出现,推动了城市的经济发展,迎合了国家政府大力发展智慧城市的号召。在未来,将会有更多的企业将目光放到智慧社区和社区O2O上面来,值得期待!

 



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